耗尽者报南宁讯（刘倩 记者顾艳伟）2月2日，广西壮族自区灵山县市集监管局武利市集监管所收到了来自山东省青岛市耗尽者李先生寄来的快递克拉玛依储罐保温施工，内部是面写有“为民勤政 热忱干事”的锦旗。

耗尽者邮寄来的锦旗。灵山县市集监管局供图

这面锦旗背后有着怎么的故事？2025年12月29日，李先生通过某电商平台以300元的价钱向灵山县武利镇某商购买了株榴莲苗。成绩后克拉玛依储罐保温施工，李先生发现榴莲苗与我方下单的不致，以为商专诚荫庇、误耗尽者，向市集监管部门投诉，并冷落“退赔三”的诉求。

受理投诉后，武利市集监管所责任主说念主员研讨双了解情况。商暗意照实存在发错货的情况，误将售价100多元的榴莲苗发给了李先生，但其此前与李先生交流时，也曾退还了300元货款。责任主说念主员向商闲逸训导了《耗尽者权利保护法》的关系规章，并现场拨通投诉东说念主李先生的电话进行融合。

邮箱：215114768@qq.com

在融合经由中，商意志到自己诞妄，憨厚向耗尽者说念歉，确认这次错发是由于仓库不休紧闭所致，铁皮保温施工并非专诚步履。同期，商暗意得志承担相应背负，但但愿抵偿金额能再协商。

经过武利市集监管所责任主说念主员融合，商容或向李先生真诚说念歉并抵偿50元，同期关停店铺进行整改。李先生也不再坚捏“退赔三”的诉求。

“尽管这仅仅起浅近的耗尽纠纷，但市集监管东说念主员相配耐烦，实时措置了问题，我要给你们送锦旗暗意感谢。”融合收敛后，李先生在电话里对责任主说念主员抒发了感谢，并制作锦旗快递给了武利市集监管所。

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